ZUZENBIDE KOLABORATIBOA

Zuzenbide Kolaboratiboa metodo eraginkorra da gatazkak modu ez konfrontatiboan kudeatzeko, elkarrizketa eta lankidetza sustatuz. Interesetan oinarritutako negoziazioan oinarritzen da, tartean dauden alderdi guztiek beren beharrak ase ditzaten. Judizioz kanpoko prozesua da, borondatezkoa, konfidentziala eta diziplina anitzekoa.

Eskatu informazio gehiago

ZUZENBIDE KOLABORATIBOA

Zuzenbide Kolaboratiboa metodo eraginkorra da gatazkak modu ez konfrontatiboan kudeatzeko, elkarrizketa eta lankidetza sustatuz. Interesetan oinarritutako negoziazioan oinarritzen da, tartean dauden alderdi guztiek beren beharrak ase ditzaten. Judizioz kanpoko prozesua da, borondatezkoa, konfidentziala eta diziplina anitzekoa.

informazio gehiago

Ikuspegi hori entzute aktiboan oinarritzen da, eta alde bakoitzaren beharrak eta lehentasunak identifikatzea ahalbidetzen du. Prozedura malgua da, kasu bakoitzaren inguruabar espezifikoetara egokitzen dena, emozioen kudeaketa eta harremanen babesa erraztuz. Alderdiek negoziatzeko ingurune segurua dute, akordio egokiak, iraunkorrak eta integralak lortzeko.

PERTSONAK PROTAGONISTA

Konponbideak bilatzeko protagonistak tartean dauden alderdiak dira. Negoziazioa taldean egiten da, abokatutzako profesionalen eta ekonomian, psikologian, bitartekaritzan… espezializatutako beste pertsona batzuen laguntzarekin, gatazkaren izaeraren arabera. Pertsona horiek beren ezagutzak ematen dituzte akordio sendoak eta ondo egituratuak eraikitzeko.

ABIAPUNTUA OINARRIZKO PRINTZIPIOAK

Prozesuak funtsezko printzipioak ditu, hala nola errespetua, gardentasuna, ekitatea eta konfidentzialtasuna. Sormenak funtsezko zeregina betetzen du egoera bakoitzera egokitutako irtenbide berritzaileak sortzeko.

GARDENTASUNA

Negoziazioan zehar, modu gardenean partekatzen da gatazka konpontzeko garrantzitsua den informazio guztia, betiere konfidentzialtasuna mantenduz, elkarrizketa-espazio seguru bat bermatzeko.

KONPROMISOA

Zuzenbide Kolaboratiboak prozesuarekin duen konpromisoa erabatekoa da; izan ere, akordiorik lortzen ez bada, profesionalek konpromisoa hartzen dute gai berarekin zerikusia duten auzietan beren bezeroak ez ordezkatzeko. Uko egite hori idatzizko akordio bidez ezarrita geratuz.

EREMU GUZTIETAN APLIKAGARRIA

Elkarlaneko zuzenbidea hainbat gatazka-eremutan aplikatzen da, hala nola familia-, oinordetza-, merkataritza-, lan- edo auzo-esparruetan.

Gatazkak harreman ororen parte direnez, ikuspegi positibo eta kolaboratibo batetik jorratzeak konponbide eraginkorragoak eta onuragarriagoak lortzea ahalbidetzen du alde guztientzat, beste aldearen interes eta beharrei jaramonik egiten ez dieten metodo konfrontatiboekin kontrastean.

Jarri gurekin harremanetan