PARTE HARTZE PROZESUAK

Parte-hartze prozesuak denbora jakin batean mugatutako topaketa batzuk dira, herritarren artean edo herritarren eta udal-arduradunen artean eztabaida eta argudioen kontrastea sustatzeko, udal-jarduera jakin bati buruz dituzten iritziak eta proposamenak jasotzeko.

PARTE HARTZE PROZESUAK

Parte-hartze prozesuak denbora jakin batean mugatutako topaketa batzuk dira, herritarren artean edo herritarren eta udal-arduradunen artean eztabaida eta argudioen kontrastea sustatzeko, udal-jarduera jakin bati buruz dituzten iritziak eta proposamenak jasotzeko.

Prozesu mota desberdinak diseinatzen eta garatzen ditugu kasu bakoitzean lortu nahi diren helburuen arabera: erabakiak hartzerako garaian, edota udal-zerbitzuren bat hobetzea helburu duten hausnarketa prozesuak direnean.

Erabakiak hartu aurreko prozesu parte-hartzaileak

Parte-hartze publikoko prozesuak, herritarrei zuzenean eragiten dieten politikei, proiektuei edo ekintzei buruzko erabakiak hartzerako garaian parte hartzeko diseinatutako mekanismoak dira. Prozesu horiek funtsezkoak dira demokrazia indartzeko, gardentasuna sustatzeko eta kontuak emateko, bai eta gobernuek edo erakunde publikoek hartutako erabakiek komunitatearen interesak eta beharrak islatzen dituztela bermatzeko ere.

Udal zerbitzuak hobetzeko hausnarketa prozesuak

Udalaren ardurapean egondako zerbitzuren bat hobetzeko hausnarketa-prozesuak funtsezkoak dira aukera arloak identifikatzeko, arazoak detektatzeko eta eskainitako zerbitzuaren kalitatea eta eraginkortasuna optimizatzea ahalbidetuko duten konponbideak proposatzeko. Prozesu horiek hainbat alderdi interesdun inplikatzen dituzte, hala nola, zerbitzu emaileak, hauen arduradunak eta zerbitzuaren hartzaile posibleak.

Hobetze prozesu hauek arlo ezberdinetan lantzeko aukera eskaini izaten dute, esate baterako, Gizarte Zerbitzuen antolaketa abiapuntu izanda, Udaltzaingoak emandako zerbitzu eredura doazenak arte. Hauen inguruko hausnartze eta hobetze prozesua martxan jartzen duten momentutik, hobekuntzen artean, etengabeko formazioa egon ohi denez, zerbitzuaren hobetzeari, Formazio Plana ere gehitu ohi diogula kontuan hartzekoa da.

PARTE-HARTZE PROZESU BAT AURRERA ERAMATEKO FASEAK EDO PAUSOAK

Prozesuetan landu beharreko gaiak askotarikoak izan daitezkeen arren, gure ustez metodo eta urrats eraginkorrenak honako hauek izango lirateke:

Prozesuaren beharra hautematea.

Prozesuaren helburuak zehaztea.

Parte-hartzaileak hautatzea.

Prozesuaren arauak ezartzea.

Prozesuaren faseak definitzea.

Denborak ezarri (egutegia).

Erabili beharreko teknikak eta baliabideak ezartzea.

Prozesuaren garapena eta informazioaren transmisioa.

Ebaluazioa.

Jarraipena.